5月18日,由湖南省社会组织管理局和湖南省社会组织促进会共同举办的“社会组织品牌建设培训班”在长沙圆满落幕。此次品牌建设培训主要围绕社会组织品牌建设知识、品牌化策略、案例和经验分享以及数字化品牌建设展开,旨在进一步加强社会组织品牌创建,引导社会组织强化品牌意识,打造品牌形象,增强社会组织品牌建设能力,进而推动社会组织高质量发展。
此次培训有110家省本级社会组织代表到场参训,线上直播收看人数超过440。省社会组织管理局副局长杨卫国作开班动员,省社会组织促进会副秘书长葛鹏主持培训。湖南省标识行业协会秘书长颜丽娟参加学习。
省社会组织管理局杨卫国副局长在开班动员时提出了几点要求。一是社会组织要充分认识这次培训的重要意义,加强品牌建设是落实国家政策的需要,也是推动社会组织高质量发展的需要,要围绕党委、政府的相关要求树立品牌意识,我省社会组织要从数量型转向质量型,就要重视品牌化建设。二是要认真学习,全面提高社会组织管理工作水平。珍惜此次培训机会,静下心学习、思考,掌握学习方法,不断提高理论水平,做到学有所思、学有所悟、学有所获。三是积极打造社会组织的响亮品牌。要围绕党和国家发展大局谋划品牌建设,遵循行业发展目标实施品牌建设,结合自身的愿景和使命做好品牌建设的顶层设计。
本次培训由绿色潇湘及北京瑞森德社会组织发展中心理事长刘盛、湖南弘慧教育发展基金会副秘书长王文、竞网集团副总裁、长沙市新媒体协会秘书长陈花做社会组织品牌建设专题分享。
刘盛在《如何打造社会组织公益品牌》一课上从认识品牌到品牌的打造再到公益品牌的打造,由表及里地为大家讲述社会组织品牌化建设的实现路径。他提出公众对品牌的认知和美誉度能够很大程度地影响品牌的发展,也将对社会组织的项目和业务产生巨大的反哺作用。对于品牌的打造上,他重点强调了“定位”理论在品牌上的应用,认为开创并主导一个品类并大胆地做不同是取得公众和潜在客户信赖的不二法门。最后在如何打造公益品牌这个问题上,他提出要在固定的时间做一件对的事情并坚持做下去这条理念,如此一来会让人们形成对社会组织的深刻印象,长久做好这一件事就是品牌的塑造过程。刘盛还提出了打造公益品牌战略是从项目品牌到行业品牌再到公众品牌这样一个循序渐进、一步一个脚印的过程。在培训中他还回答了如何让品牌被关注、被认可、被支持等问题。
王文在《社会组织品牌建设经验分享》课程中,重点为大家分享了湖南弘慧教育发展基金会在品牌建设方面的经验,总结了八条要点。一是提升组织公信力。重点是提升组织内部治理水平、遵循项目管理和执行的科学性、重视行业交流与分享;二是打造典型项目。要有主推项目、典型故事和人物以及统一并不断强化核心理念;三是坚持创新和探索。建立多元化传播渠道,拓展新“公域”流量、有针对性地根据用户调整传播方式并不断学习商业经验。四是开展多样化的主题活动,并注意结合项目活动的传播活动;五是建立多元宣传矩阵及组建专业团队;六是提升机构宣传品质量。让机构的品牌标志和宣传产品深入人心;七是充分利用“线上筹款”平台流量。积极参与各类平台和线上公益项目。八是以项目与筹款思维为基础开展传播。以良性传播和达成发展目标为导向。
陈花在《社会组织的互联网品牌基建与服务数字化创新》课程中从数字时代用户行为变化为切入口,以案例和调研数据为基础,形象生动地向大家展示了社会组织互联网品牌基础建设的重要意义。她强调社会组织品牌数字化建设是时代发展的必然趋势,每个社会组织都需要重视自身的互联网基础建设,打造互联网名片,否则会大大影响公众对品牌的感观、也容易阻碍外部项目和资源与自身的连接。所以,要将打造以百度和微信为主要矩阵的互联网基础设施门户作为品牌建设的重要一环。同时,她还提到了服务数字化创新。社会组织运用数字化管理工具,能够为秘书处增效,提升运营效率,优化会员体验,塑造品牌观感。
此次培训从3个不同方面和不同角度为社会组织带来了内容丰富、观点新颖的品牌建设知识和经验,收到了现场参会人员的良好反馈,认为这次培训新意多、干货多,在学习优秀的品牌社会组织经验的同时,也为自身开展品牌建设指明了方向、开拓了思路。